Telmex. Wow!!!, que flojera atenderte

telmexHace unos meses que me mud, tuve la necesidad de contratar un nuevo servicio de internet, ante lo cual investigu los beneficios que me ofrecan cada proveedor del mercado. Despus de mi investigacin- dado que ya tena experiencias no del todo satisfactorias con Telefnica-opt por Telmex quienes no solo me ofrecan un mejor precio por un internet e 1 mega tambin me entregaban un telfono fijo con un plan sumamente bueno.
Una vez que decid que empresa llamar, proced. Con gran sorpresa me dijeron que aun no haban cableado hasta mi casa, que llegaban en una semana, como comprendern que por el trabajo una semana sin internet es terrible, pero dije: ok esperar.
Pasada la semana volv a llamar y logr hacer mi contrato, en el lapso de una semana iremos a conectarle el servicio me dijeron; bueno, una semana ms, no importa, pens. 10 das despus busqu una explicacin y me dijeron que no haba realizado ningn contrato, que raro pens yo, repet el tramite, no se ran pero 9 das despus s estn sumando bien ya son 26 das- segua esperando y recib la misma respuesta, como buen hincha peruano de la seleccin estoy acostumbrado al sufrimiento, as que decid intentarlo una vez ms. Adivinen que pas despus de 9 das? evidentemente sin internet volv a llamar ya convertido en un ogro; y finalmente escuch una explicacin a mis contratos que desaparecan, pues resulta que cuando tu realizas el contrato y pasando 7 das no lo han instalado, los cancelan ellos mismos, pero con su gran respeto y consideracin no te avisan nada y no te dejan ni rastros de tu solicitud como para acelerar tu tramite en la segunda oportunidad, rpidamente y molesto llam a Telefnica quienes en un da ya estaban tocando la puerta para instalarme el modem y el cableado.
Bueno definitivamente Telmex no podr competir con Telefnica, por la simple razn que no le interesa atender a los clientes, no les tiene consideracin y as no tendr xito alguno, los clientes deben ser lo primero para la empresa que pretende darte un servicio, pero capaz hay que ser un perro para que ellos te den el servicio as como vemos en sus comerciales.

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