Los datos son el motor que impulsa el valor en las organizaciones, por lo que cada vez es más urgente aprovecharlos de manera efectiva mediante la analítica para transformar la prestación de servicios y la entrega de productos.
Según una encuesta realizada por la firma Ernst & Young (EY) en Perú, el 68% de las empresas consultadas considera que la transformación digital y el uso de datos son prioridades estratégicas clave.
Para generar ventaja competitiva, las empresas pueden adoptar un enfoque ‘data driven’, que implica utilizar los recursos de datos de manera intensiva y sistemática para guiar decisiones y estrategias basadas en evidencia concreta, en lugar de depender de intuiciones o experiencias pasadas. Este enfoque puede generar mejoras significativas en diversos aspectos del negocio», explica Hugo Sánchez, CEO de Qlever.
A continuación, se presentan 6 ventajas clave que las empresas pueden obtener al adoptar un enfoque ‘data driven’ y cómo están capitalizando estos beneficios para mantener una posición competitiva en la economía actual:
- Aumento de la rentabilidad: Al utilizar datos para optimizar operaciones, las empresas pueden reducir costos innecesarios y mejorar la eficiencia, lo que directamente impacta en los márgenes de beneficio.
- Respuesta ágil a las tendencias del mercado: Las empresas ‘data driven’ pueden analizar y responder a las tendencias del mercado casi en tiempo real. Esto les permite adaptarse rápidamente a las cambiantes demandas de los consumidores o a las condiciones fluctuantes del mercado, lo que representa una ventaja competitiva crucial en economías volátiles.
- Mejora en la toma de decisiones estratégicas: Con datos sólidos, las empresas pueden planificar con mayor precisión y tomar decisiones fundamentadas. Esto es esencial para inversiones a largo plazo, expansiones de mercado y lanzamientos de nuevos productos.
- Gestión de riesgos mejorada: Mediante modelos predictivos y analíticos, las empresas pueden identificar riesgos potenciales antes de que se conviertan en problemas. Esta capacidad no solo protege los activos de la empresa, sino que también es relevante para inversores y partes interesadas.
- Personalización y mejora de la experiencia del cliente: Al comprender mejor a los clientes a través de los datos, las organizaciones pueden ofrecer productos y servicios más personalizados. Esta personalización puede aumentar la fidelidad del cliente y abrir nuevas oportunidades de ingresos.
- Capacidad de innovación y liderazgo en el mercado: Las empresas que adoptan un enfoque ‘data driven’ suelen estar a la vanguardia de la innovación en su sector. La integración de tecnologías emergentes, como la inteligencia artificial y el aprendizaje automático, en el análisis de datos les permite no solo mantenerse al día, sino también definir las tendencias del mercado.**
La implementación de estas prácticas no solo reduce costos y mejora la eficiencia operativa, sino que también se traduce en un mejor desempeño general en el mercado.
“Las empresas peruanas que se orientan hacia un enfoque ‘data driven’ están más preparadas para tomar decisiones informadas y ágiles, lo cual es fundamental en el dinámico entorno económico actual. Por lo tanto, ser este tipo de organización no solo representa una ventaja competitiva, sino que se ha convertido en un requisito esencial para cualquier empresa, especialmente las pymes, que aspiren a crecer y prosperar en la economía actual”, afirma el experto de Qlever.
