Parece fácil, pero no lo es. Nos referimos el mundo online. Los resultados que se obtengan en este entorno digital dependen que la estrategia de marketing que se haya planteado funcione.
Pero… ¿y si los resultados son adversos?, ¿dónde estuvo el fallo?
Bien, un pequeño revés no debe desanimar en absoluto al emprendedor. Una acertada estrategia de marketing online, sobre todo si se refiere al sector Inbound, es la principal fuente de potenciales clientes para el 50% de las empresas.
Pero los resultados de estas técnicas no llegan de un momento a otro. Uno debe dejar un margen de tiempo para que la estrategia tenga éxito, pero también se debe estar preparado para replantearla siempre que sea necesario.
Lo cierto es que el éxito de la estrategia de marketing online depende de muchas variables: desde la calidad del contenido en blogs hasta la lograr captar clientes en el tráfico cualificado. Y es que hay muchas partes de la ecuación que pueden fallar.
Al trabajar para campañas, las métricas proporcionarán una información valiosa sobre las técnicas más efectivas. De esta manera, en las próximas acciones se podrá afinar aún más el target para obtener mayor conversión y rentabilidad con un presupuesto bajo.
Correos electrónicos, blogs, redes sociales, landing pages… son algunas de las herramientas para obtener visitas, leads o simplemente la popularidad.
Así que dependiendo del objetivo que se haya establecido en la campaña, se debe prestar atención a una métrica u otra.
Generalmente, una estrategia efectiva se evalúa en torno de los siguientes parámetros:
Visitas
El principal paso para crear una oportunidad de negocio online es tener tráfico de calidad. Si la web o blog no recibe muchas visitas, lo más probable es que está fallando la promoción. Así que atraer usuarios es el primer importante paso de toda estrategia de Inbound Marketing.
Proporción de clicks
Si se tiene un buen flujo de visitantes pero estos no hacen click, por ejemplo, en las llamadas a la acción (CTA), los usuarios nunca podrán conocer las ofertas o acceder a información importante sobre la empresa. Hay que recordar: sin clicks no hay oportunidad de negocio.
Leads
Y no basta solamente atraer y dirigir tráfico. El éxito de la campaña de marketing online depende la captación de leads y los datos personales de los visitantes (y posibles clientes).
Normalmente, para que se acceda a este tipo de información el usuario se debe rellenar un formulario. El problema es que no todos están dispuestos a facilitar sus datos. Por ello es que se necesita incentivarles con algún elemento añadido.
Ratio de conversión
Hay que tener en cuenta que el lead es el primer paso para convertir al visitante en cliente que, al proporcionar su información personal, el usuario manifiesta su verdadero interés por la empresa los productos… pero, ¿qué se hace con esos datos?
Lo primero es centrarse en las mejores peticiones para poner en marcha una estrategia de venta multicanal, usando todas herramientas de las que se disponga: e mails, CRM, personalización del contenido.
